Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Yogonyx.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferung und Bestellbearbeitung übersichtlich zusammengefasst.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ein Versand in andere Länder oder Regionen ist aktuell leider nicht möglich.

2. Versandkosten und Steuern

• Bestellungen ab 70 € (inkl. 70 €): versandkostenfrei
• Bestellungen unter 70 €: Versandkostenpauschale 7,99 €

Alle angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren im Checkout an.

3. Bestellannahme und Bearbeitung

Unsere Bearbeitungszeiten gelten von Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen bis 18:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen.

Dieser Zeitraum umfasst die Prüfung, Vorbereitung und Verpackung Ihrer Bestellung.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es je nach logistischer Auslastung oder externen Faktoren zu leichten Abweichungen kommen kann.

6. Versanddienstleister

Für die Zustellung arbeiten wir mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, darunter:

• DHL
• Hermes
• DPD

Der jeweils eingesetzte Versanddienstleister wird Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail mitgeteilt.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Informationen, darunter:

• Bestellnummer
• Zahlungsdetails
• Versandinformationen

Zusätzlich können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website abrufen.

Hierfür geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer ein.

8. Haftungshinweise

• Beschädigung oder Verlust: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und senden Sie entsprechende Nachweise
• Änderungen oder Stornierungen: Nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist
• Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind. Für fehlerhafte Adressangaben kann keine Haftung übernommen werden

9. Hinweise bei der Annahme

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket direkt bei Erhalt auf mögliche Schäden.

Sollten Auffälligkeiten vorliegen, dokumentieren Sie diese bitte unmittelbar bei der Zustellung.

Wir empfehlen außerdem, Verpackung und Unterlagen bis zur vollständigen Klärung aufzubewahren.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung:

Adresse:
1170 COLUMBIA ROAD 78, MAGNOLIA, AR 71753-8937, United States

Telefon:
+1 (315) 427-6010

E-Mail:
contact@yogonyx.com

Öffnungszeiten:
Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)